Codice Sconto Zara Influencer 2024AnnoMaggio

Ho ordinato più volte su zara e la mia esperienza è positiva. Ho effettuato anche parecchi resi, sono stati consegnati velocemente e anche rimborsati. Corriere bartolini efficiente e puntuale, con nexive c'è stato un piccolo ritardo, ma non eccessivo. Resi facilissimi, ritiro della merce da parte del corriere sda il giorno seguente alla procedura.

Ho acquistato circa un mese fa in piena emergenza COVID-19 una fusciacca per un abito da uomo di seta nera..È arrivata nei tempi previsti, perfettamente integra e bella com' era rappresentata in foto...CHE DIRE...PERFETTO ZARA!!!

Ho acquistato un giubbino il 17 novembre. Consegnato il 19. Perfetto come da foto e descrizione.Riacquisterò sicuramente.

Lunedi ci rechiamo da Zara in un centro commerciale e non avevano la taglia del giubbotto che serviva al mio ragazzo che però a detta della commessa era disponibile sul sito così non appena tornati a casa ci mettiamo sul sito di Zara. Premetto che il 90% dei miei acquisti sono online da anni quindi non sono alle prime armi anzi, sono espertissima, ma dal sito di Zara era la prima volta. Acquisto il giubbotto e siccome volevo pagarlo il prima possibile per paura finisse anche dal sito elaboro l’ordine da cliente ospite, quindi creando giusto un account per questo pagamento con la mia email, numero di cellulare, creo anche la password per l’acquisto. Il pagamento avviene e i soldi presi dal mio conto ovviamente da Zara.com. Nessuna email, nessun messaggio. Andiamo a dormire pensando fosse semplicemente l’orario anche se mi sembrava strano siccome faccio ordini a qualunque ora di solito e arriva sempre l’email di conferma ordine dopo massimo 5 minuti. Il giorno dopo idem non c’era nessuna email o conferma dell’ordine..provo ad entrare sul sito di Zara e sulla pagina non chiusa il giorno prima esce addirittura già scritto il mio nome..provo ad entrare con account e password creati il giorno prima ma zero..dice che non esiste, provo a creare un account normale e quindi non ospite e nelle spedizioni mi risulta sempre “nessun ordine”..il nulla..contatto l’assistenza di wathsapp e del sito e mi dicono che non c’è nessun ordine a mio nome quindi gli invio oltre che i miei dati anche screen del pagamento sul mio conto e le prime ed ultime cifre della mia carta..sono passate 6 ore e ancora niente non si sa praticamente nulla..non so cosa pensare..dell’ordine nessuna traccia avevano solo preso i 79,90€. Dopo due giorni finalmente arriva il pacco e tutto perfetto..però siamo stati in ansia sia grazie al sistema che non ti manda un email e sia grazie all assistenza che è pressoché inutile..comunque il sistema di spedizione di Zara è molto veloce ma molto diverso da altri siti..

Pacco consegnato in ritardo di un paio di giorni , però visto il periodo natalizio ed il covid, credo sia più che normale. Sono molto soddisfatto di tutto.

Premetto che in passato la mia esperienza con l'ecommerce di Zara è sempre stata positiva. A inizio gennaio, seppur allarmata dalla quantità immane di recensioni negative, decido di tentare la fortuna ed effettuo un ordine per un solo articolo (onde evitare spedizioni multiple) con ritiro presso il punto vendita della mia città. Quattro giorni dopo l'ordine risulta inviato: non mi resta che incrociare le dita e pregare che fili tutto liscio. Passano i giorni, le settimane e del mio ordine non se ne sa nulla. Preoccupata ma consapevole di quanto si sta verificando, contatto ripetutamente il servizio clienti e al terzo tentativo (il canale più efficace si è rivelato quello della pagina facebook "ZARA Care") mi sento dire che il corriere ha avuto dei problemi e non si sa quando o se la merce verrà consegnata. Per questo motivo mi offrono il rimborso. Un po' titubante (dopo aver letto le esperienze agghiaccianti di persone che hanno atteso mesi per avere il rimborso dei propri resi) accetto. La signora del servizio clienti mi assicura che entro le 24 ore riceverò via email la conferma del rimborso. E, udite udite, la conferma arriva davvero! Incredibile, la fortuna ha girato. Non paga di ciò, dopo aver sfidato la sorte ed esserne uscita indenne una prima volta, decido di riprovarci e ordino lo stesso articolo, questa volta con spedizione a domicilio. Incredibile ma vero (questo accadeva il pomeriggio di martedì 26 gennaio) oggi, giovedì 28, a nemmeno 2 giorni di distanza ho ricevuto il mio ordine con il corriere Milkman di Poste Italiane. Finalmente ho l'articolo che tanto desideravo, ma quel che è certo è che prima di effettuare ulteriori ordini ci penserò due volte. Se vi trovate nella stessa situazione in cui mi sono trovata io, il mio consiglio è di assillare il Servizio clienti fino a quando non vi forniranno una risposta adeguata. Buona fortuna!

buone le proposte. servizio online funzionale ed efficiente.

Ho acquistato due capi,arrivati perfetti,consegna veloce.Per uno dei due ho sbagliato la taglia,richiesta la sostituzione veloce,perfetta.Unica nota dolente ups(al ritiro)maleducato al massimo.Bartolini che ha consegnato invece perfetto.

Recensione mediocre unicamente sulla spedizione e sul servizio clienti. Ogni acquisto fatto (e ne faccio parecchi) non è mai arrivato in tempo, ma sempre con molti giorni di ritardo (spedizioni Brt). Ho quindi iniziato ad acquistare con spedizione express (quindi pagando più di 9€), ma non solo non hanno rispettato mai i tempi, ma la tracciabiltà della spedizione indicava sempre giorni molto più lunghi di una spedizione standard. Una follia. Preferirei che non mentissero sulla spedizione veloce quando non è così. Sarebbe sufficiente indicare una tempistica reale e farebbero una figura migliore. Il servizio clienti è praticamente inesistente. Se curassero maggiormente questo aspetto e ci fosse una maggiore attenzione al cliente come fa Yoox o Amazon sarebbero perfetti, ma viste le troppe brutte esperienze con le spedizioni non posso che lasciare una stella.

Non ho un negozio fisico vicino, quindi uso principalmente il negozio online. Spedizioni rapide così come la consegna. I resi sono gratuiti e in poco tempo avviene il rimborso. Consigliato.