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Recensioni per Zara
Caterina Russo
2020-05-14 11:42:20
ho fatto l’ennesimo ordine dopo diverso…
ho fatto l’ennesimo ordine dopo diverso tempo la scorsa settimana e ho appena ricevuto il pacco. I vestiti rispettano i canoni proposti sul sito, la spedizione è stata veloce nonostante le diverse restrizioni causate dal Covid. sono molto soddisfatta
Giovanni
2019-12-19 13:17:04
Consigliato
Non ho un negozio fisico vicino, quindi uso principalmente il negozio online. Spedizioni rapide così come la consegna. I resi sono gratuiti e in poco tempo avviene il rimborso. Consigliato.
Rebecca
2020-12-16 23:55:27
Tutto perfetto
Ordino online da molti anni e questa è stata la prima volta che ho ordinato sul sito di Zara, di solito mi sono sempre recata in negozio.Ho ordinato un jeans sabato scorso, e mi è stato recapitato oggi (mercoledì).Sulla merce in questione non ho nulla da dire al riguardo, conosciamo tutti la qualità media di Zara essendo una nota catena di fast-fashion.Il corriere NEXIVE, nel mio caso, è stato puntuale e regolare con i tempi di consegna previsti, non ho avuto problemi, è la seconda volta che questo corriere mi recapita dei pacchi e le mie esperienze sono entrambe positive.
Lucia Luci
2020-06-19 09:03:36
RICHIESTA DI RIMBORSO
TUTTO A POSTO !!!ANCHE SE CON QLCHE RITARDO IL SERVIZIO CLIENTI MI HA DATO RISCONTRO E MI HA AIUTATO AD AVERE IL RIMBORSO DOVUTO ENTRO I GIORNI PREVISTI, SERVIZIO CLIENTI EFFICIENTE ,UN GRAZIE A CRISTINA DEL SERVIZIO CLIENTI GENTILISSIMA .
Elisa Fontana
2020-12-22 22:03:16
Nessun problema
Ho ordinato alcuni capi online durante la quarantena e non ci sono stati ritardi terrificanti nella consegna. Sono soddisfatta!
Lisa
2021-01-05 12:15:22
Soddisfatta!
All'inizio ero un po' indecisa se ordinare da Zara viste le recensioni negative che ho letto, ma alla fine ho deciso di ordinare comunque.I pacchi sono arrivati perfettamente e prima del previsto!
Clara Buscemi
2020-12-09 14:33:10
Ho ordinato un capo il 4/12 e oggi 9/12…
Ho ordinato un capo il 4/12 e oggi 9/12 l'ho ricevuto. Considerando che c'erano di mezzo il sabato, la domenica e il martedì festivo, la consegna è stata velocissima. Soddisfatta!
Luana
2020-01-24 20:29:54
Unica pecca i saldi !!!!!!
Compro spesso e volentieri sia in negozio che sul sito ... Gli unici periodi in cui riscontro problemi sono quelli dei saldi !!!! purtroppo durante i saldi non vengono scontati tutti i prodotti e sul sito è impossibile acquistare in quanto appena i prodotti scontati vengono inseriti nel carrello risultano non disponibili ... Inoltre vorrei capire come è possibile che alcuni prodotti durante lo scorso black friday fossero scontati del 40% e adesso sono venduti a prezzo pieno inclusi nella nuova collezione. ??? Riscontro in questo poca professionalità e poca credibilità ... bisogna rivedere un po’ la vostra politica perché i clienti si sentono presi in giro
Anna Ar
2021-11-16 16:55:29
Il sito di Zara non ti fa capire niente quando spedisce
Lunedi ci rechiamo da Zara in un centro commerciale e non avevano la taglia del giubbotto che serviva al mio ragazzo che però a detta della commessa era disponibile sul sito così non appena tornati a casa ci mettiamo sul sito di Zara. Premetto che il 90% dei miei acquisti sono online da anni quindi non sono alle prime armi anzi, sono espertissima, ma dal sito di Zara era la prima volta. Acquisto il giubbotto e siccome volevo pagarlo il prima possibile per paura finisse anche dal sito elaboro l’ordine da cliente ospite, quindi creando giusto un account per questo pagamento con la mia email, numero di cellulare, creo anche la password per l’acquisto. Il pagamento avviene e i soldi presi dal mio conto ovviamente da Zara.com. Nessuna email, nessun messaggio. Andiamo a dormire pensando fosse semplicemente l’orario anche se mi sembrava strano siccome faccio ordini a qualunque ora di solito e arriva sempre l’email di conferma ordine dopo massimo 5 minuti. Il giorno dopo idem non c’era nessuna email o conferma dell’ordine..provo ad entrare sul sito di Zara e sulla pagina non chiusa il giorno prima esce addirittura già scritto il mio nome..provo ad entrare con account e password creati il giorno prima ma zero..dice che non esiste, provo a creare un account normale e quindi non ospite e nelle spedizioni mi risulta sempre “nessun ordine”..il nulla..contatto l’assistenza di wathsapp e del sito e mi dicono che non c’è nessun ordine a mio nome quindi gli invio oltre che i miei dati anche screen del pagamento sul mio conto e le prime ed ultime cifre della mia carta..sono passate 6 ore e ancora niente non si sa praticamente nulla..non so cosa pensare..dell’ordine nessuna traccia avevano solo preso i 79,90€. Dopo due giorni finalmente arriva il pacco e tutto perfetto..però siamo stati in ansia sia grazie al sistema che non ti manda un email e sia grazie all assistenza che è pressoché inutile..comunque il sistema di spedizione di Zara è molto veloce ma molto diverso da altri siti..
Gloria Del Bravo
2018-12-13 20:09:25
Azienda seria e commesse gentili!
Secondo me il marchio Zara come qualità prezzo è molto adeguato, anche perché ci sono capi di tutti i prezzi e materiali, le taglie sono giuste e lo stile vario. Vorrei in particolare lasciare un feedback positivo per la commessa Titty, che lavora al parco commerciale Auchan di Giugliano in Campania. Stavo cercando una gonna Taglia M e non la trovavo, lei ha inserito il codice sul palmare e diceva che era rimasta l’ultima ma non si trovava nè sullo stand nè nei camerini e lei ha cercato dappertutto per trovarla e accontentarmi infatti l’ho presa, insieme a tante altre cose. Mi ha consigliato sulla taglia di altri capi ed è stata davvero gentilissima. Se tutte le commesse fossero così fare shopping sarebbe ancora più bello!
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