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Recensioni per Tiger Shop
Francesco
2021-11-16 10:19:39
Esperienza lunga, ma finita quasi bene
Ho acquistato un OnePlus 8 a fine Ottobre. Dopo 15 giorni lavorativi (richiesti da loro) ho cominciato a tartassarli tramite whatsapp, un po' preoccupato di tutte le recensioni negative che avevo visto online. Dopo qualche messaggio insistente e risposte da messaggi precompilati, ha risposto una persona vera. Sono riuscito a capire che il prodotto che avevo ordinato non era a magazzino e mi hanno proposto 3 soluzioni differenti da quello che volevo. Nel mio caso mi hanno offerto un Oppo Reno 4 Pro 5G da 12GB di RAM allo stesso prezzo del OnePlus 8, che alla carta sembrerebbe più performante di quest'ultimo. Gli altri 2 non valevano neanche di guardarli. Il reso non era fattibile perchè ci avrebbe impiegato troppo tempo e io avevo bisogno di un telefono nuovo a breve. Io penso che per migliorare questo problema basti poco. Se le scorte finiscono il sito dovrebbe quantomeno essere aggiornato immediatamente nel momento dell'ordine e non a evasione completata. In questo modo le quantità a magazzino son sempre aggiornate correttamente. Se poi questa è una tattica per vendere prodotti che non riuscite a vendere non lo so, però è vostro dovere avvisare subito il cliente di questa cosa invece di farlo aspettare 15giorni lavorativi inutilmente. Alla fine il telefono Oppo Reno 4 è arrivato nei tempi previsti senza intoppi (ci mancherebbe anche che ci fossero stati problemi)
Marco Marazita
2022-01-21 23:17:11
Come sempre tutto OK! Alla prossima!
Non è la prima volta che acquisto da Tigershop. Prezzi ottimi e servizio clienti efficiente, ho utilizzato la chat whatsapp. L'articolo scelto tardava nell'essere riassortito e mi hanno proposto di sostituirlo con un altro a scelta tra 3 differenti modelli (tutti dal prezzo leggermente superiore), l'operatore cortesissimo (Alessandro), mi ha contattato anche telefonicamente ed aiutato nel cambio, una volta scelto il nuovo articolo è stato spedito in giornata, non vedo l'ora che arrivi.Alla prossima TigerShop!
Fab
2021-12-27 00:36:08
Terzo telefono che acquisto qui
Terzo telefono che acquisto qui, impeccabili !
Green Arrow
2021-10-05 15:28:04
Ordinato iPhone 12 il 2 agosto……
Ordinato iPhone 12 il 2 agosto… arrivato oggi 5 ottobre. metto 3 stelle perché il prodotto è arrivato ma decisamente non nei tempi promessi e assistenza inizialmente inesistente poi nelle ultime 2 settimane sono stati molto disponibili
Luigi
2022-04-13 19:31:47
Mi sento fortunato
Prima parte:Anche io sono stato truffato , il servizio di assistenza l’unica volta che mi ha risposto mi ha detto che il mio ordine sarebbe stato lavorato la prossima settimana e che avrei ricevuto il tracking di gls.A distanza di due settimane niente tracking e non rispondono più. Procederò con denuncia e spero che la banca mi rimborsi.Seconda parte:Dopo quindici giorni in cui credevo di esser stato truffato mi arriva conferma d’ordine è tracking gls, il giorno seguente mi è arrivato il telefono che avevo acquistato.Non ho proceduto poi con la denuncia è non credo acquisterò più su questo sito.Oggi 16 marzo 2022 hanno fatto un secondo servizio su striscia la notizia
Roberto
2021-10-06 17:41:22
OnePlus Nord
Un primo acquisto effettuato in agosto sono stato costretto ad annullarlo causa le tempistiche di evasione dell'ordine oltre il previsto. Un secondo ordine, per uno smartphone diverso effettuato il 24 settembre l'ho ricevuto in quattro giorni lavorativi. Se non fosse che per il primo ordine era previsto un rimborso che non si materializzava mai, avrei recensito la mia esperienza con 5 stelle. Da migliorare la gestione degli ordini con la presenza effettiva dei prodotti. Peccato.
Davide
2021-10-15 21:13:50
Ordinato iphone 12 pro 27 settembre
Ordinato iphone 12 pro 27 settembre, ricevuto dopo 11 giorni lavorativi. Aspetto che mi mandino il 13 (#533008), il problema è che non mi rispondono ai messaggi su whatsapp. So che non sono passati i 30 giorni lavorativi, perció aspetteró il 31º giorno per aprire la disputa.Aggiornamento: 29 ottobre, arrivato anche l’iphone 13 ordinato il 26 settembre. Soddisfatto? Nì, l’assistenza non è stata molto disponibile, rispondeva quando aveva voglia. Mi sento di consigliarlo? Purtroppo no.Spero tanto che possa migliorare, perchè i prezzi sono buoni.
MATTEO L
2021-12-16 11:16:05
ordine gestito nei tempi dichiarati…
ordine gestito nei tempi dichiarati senza alcun problema, ottimi prezzi
Giuseppe Grassi
2021-10-04 10:02:35
Vi racconto la mia storia
Vi racconto la mia storia:15.Settembre: acquisto su TigerShop un iPhone 12 Mini 128Gb RED e ricevo email di conferma ordine (531xxx)16.Settembre: realizzo che sul web c’è un caos assurdo. Reclami ovunque. Inizia la mia agonia. Mi documento ma mantengo la calma.29. Settembre: ricevo email da TigeShop in cui mi propongono un colore alternativo perchè il colore RED non è disponibile. Io accetto qualunque colore, immediatamente!!30.Settembre: ricevo fattura aggiornata con cambio colore e conferma dell’avvio procedura con GLS1.Ottobre: GLS mi scrive di aver preso in carico la spedizione e mi comunica il link per il tracciamento2.Ottobre: tramite link verifico che il telefono e già nell’hub locale di Bologna di GLS4.Ottobre: iPhone ricevuto a casa.Soddisfatto al 100%? Assolutamente NO, ma non posso non considerare il rispetto delle tempistiche riportato sul sito e soprattutto il 17% di sconto riespetto al sito apple. Non posso non dargli 4 stelle.Non capisco perchè io si ed altri no, sarò fortunato? Non lo so ...
Andrea Forti
2022-02-11 18:12:22
Dipende dai periodi, assistenza clienti quasi inesistente!
Dipende dai periodi in cui si acquista. Alcune volte la merce arriva in pochi giorni altre volte ho verificato ritardi importanti, purtroppo in queste ultime occasioni hanno un’assistenza clienti inesistente che rende l’attesa frustrante!
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