Sephora Volantino 2024AnnoAprile

Sono stupita di leggere queste recensioni negative così tante. Io mi trovo benissimo da anni

Da quando ho scaricato la app la uso sempre è pratica e comodissima . Ampia scelta nel catalogo è una buona gamma di offerte e promozioni. I prodotti sono di qualità, in linea generale mi sono più o meno sempre trovata bene . Ci sono diversi metodi di pagamento che facilitano l’acquisto. Si possono richiedere sino a tre campioncini omaggio e la confezione regalo. La spedizione ha tempistiche veloci , elaborano l’ordine nel giro di 24 ore ( a seconda della reperibilità) eIn una giornata lo spediscono, a me solitamente arriva in 48 ore da ordine avvenuto ( weekend escluso). Lo consiglio

Sono stata da sephora duomo Milano mi sono trovata benissimo con la venditrice Ylenia villaschi cortesia gentilezza eee tanta pazienza sicuro tornerò solo per lei

Deludente. Ho comprato per anni senza problemi. Volevo prendere qualcosa ai saldi e ho riempito il carrello, quando poi mi sono accorta che nessuno dei prodotti era disponibile per la spedizione né per il click and collect. Mi son sentita presa in giro. Se i prodotti non sono disponibili perché far finta che lo siano se poi né li spediscono né ci sono in negozio? Bah

Ho ordinato il 25/11/2020 una palette dal sito ed era previsto l'1 dicembre come data di consegna. Inizialmente ho avuto un problema ovvero che il corriere non trovava il mio indirizzo di casa, così ho contatto via email il servizio clienti e la risposta è arrivata in giornata dicendo che avrebbero comunicato le informazioni al corriere che mi ha consegnato il pacco il giorno seguente.Esperienza positiva quindi, lo consiglio.L'unica cosa è che non mi sono arrivati i campioni che avevo scelto io sul sito, ma altri, però non importa

Ho provato Sephora di Corso Vittorio Emanuele a Milano... Eccezionale e fornito punto di riferimento di qualità. Personale disponibile, cortese, attento, competente e oltremodo gentile. Diverse commesse si fanno in quattro per capire le tue necessità o preferenze e aiutarti nelle scelte dedicandoti molto tempo.Sorpresa finale... Mi hanno riempito di campioncini graditi e utili che non avevo neanche richiesto... Spero di tornare a Milano al più presto per rivisitare il negozio e fare...profumati acquisti!

In data odierna nella sede di Udine il piacere di essere seguita e consigliata da una Vendeuse gentile,cordiale e professionale. Due grandi occhi grigi dietro la mascherina brava Cristina grazie!!! Claudia G.P.

Ho fatto due ordini online, il secondo è andato bene, mi è arrivato tutto nei tempi prestabiliti. Il primo invece no. Ho pagato con uno sconto del 20% un “click and collect” e dopo che era scaduta la promo mi è stato detto che il prodotto non era disponibile in negozio. Mi hanno riaccreditato i soldi però non ho più potuto fare l’acquisto con lo sconto. Ho scritto più mail senza nessun minimo di comprensione a riguardo. Servizio clienti a mia esperienza pessimo. Nel compresso do un 3 perchè al momento sono in pari tra esperienze positive e negativi.

Peccato perché on line sempre tutto abbastanza bene. Ma i negozi, a parte la libertà di provare e guardare e la presenza di tutte le taglie mini che adoro, sono pieni di commesse incompetenti, a Napoli poi nel negozio dove io vado, hanno messo più uomini che donne e sono anche molto antipatici. E poi non ti danno mai un campioncino. Meglio acquistare on line, anche se limitatamente ad alcune cose.

Buona esperienza sia nei negozi di torino e provincia sia online. Ogni volta che entro in negozio so esattamente che cosa voglio prendere, le commesse lo capiscono e non insistono sul cercare di vendermi cose non richieste. Ordine fluido e veloce online, consegna sempre tracciata e regolare con BRT, corriere migliore con cui ho avuto a che fare. Comoda anche la modalità click & collect, per non perdersi i pacchetti prenotati come una brutta esperienza raccontata su questo sito.I pacchi vengono imballati correttamente, specialmente quelli contenuti nelle scatole regalo. La merce è sempre arrivata integra.Le uniche pecche sono i prezzi troppo alti (raggirabili con le offerte), il servizio clienti a pagamento e i campioni che vengono cambiati a proprio piacimento (avevo selezionato un campione benefit e sapevo già che non sarebbe arrivato. Nulla da dire.Assistenza post-vendita, resi e reclami sono cose che fortunatamente non ho mai avuto modo di sperimentare. Nè con gli acquisti in loco, ne con click & collect, ne con l'uso di gift card e con i 3 ordini che ho effettuato online.