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Recensioni per Trenitalia
Taccama
2020-03-06 23:07:20
Oggi 6 marzo
Oggi 6 marzo, ho preso un treno che da Sanremo mi ha portato a Loano. Sono partito alle 16:46 e con la mia bicicletta sono salito sul treno nuovissimo. Che bello, ma non è tutto, appena sistemata la bici nel vagone mi sono recato al posto . Mentre mi stavo sedendo arriva la capotreno, una ragazza carina e mentre ci stavamo salutando mi è partito uno starnuto intrattenibile che oggi come oggi è imbarazzante. Ho controllato lo starnuto trattenendolo rigorosamente nel mio gomito. Mi sarei aspettato allarmismo e magari un'occhiata di rimprovero ed invece Lei con semplicita e professionalità col suo sorriso mi ha detto : non si preoccupi e ben venuto in treno.La Adoro con la A maiuscola.Mi sono detto, ecco quello che mediamente il popolo italiano è a differenza di un vociare e di un'informazione allarmistica e sbagliata che ci porta solo ad avere paura della nostra ombra.Grazie adorabile bel capotreno, speriamo che ti chiamino a dare consulenza ad un giornalismo che si è dimenticato il suo vero compito
Serena Pacenza
2022-04-22 14:31:42
Assistenza Trenitalia
In tanti anni che viaggio con treni perennemente in ritardo; per la prima volta alla stazione di Bologna il capotreno mi fa trovare l’assistenza, per accompagnarmi al binario dove partiva la coincidenza ! 4 minuti per raggiungere il binario 3 dal binario 18 alta velocità! Davvero grazie al servizio di Trenitalia vi siete sdebitati per tutti i ritardi subito negli anni e grazie al Capotreno della freccia 8519 una signora davvero gentile !
LORENA Trivelli
2022-01-20 15:47:18
Servizio ottimo
Io e i miei figli abbiamo preso l'intercity 605 Pescara -Taranto oggi 20/02/2022 delle 14,01 e volevo complimentarmi con i due controllori ( due ragazzi) che ci hanno aiutato. Sono stati disponibili e molto molto gentili. Grazie ancora.
Mauro Leoncini
2020-09-09 06:12:41
Il servizio è anche buono ma Best è un…
Il servizio è anche buono ma Best è un traditore
Federico Cataldi
2021-06-15 10:27:35
Un viaggio comodo e rilassante
Ho preso il treno da milano, stazione centrale, fino alla fermata di rimini, 2 ore e mezza, unica pecca 10 minuti di ritardo, per il resto ottimo servizio per quanto riguarda snack e bere, molti controllori e tanto personale; insomma un viaggio sicuro e molto comodo,
Lara Franceschini
2021-06-29 17:06:15
Oggi ho acquistato 3 biglietti che però…
Oggi ho acquistato 3 biglietti che però non sono arrivati anche se il pagamento è stato effettuato. Ho utilizzato il servizio clienti (chat: in basso a destra) di Trenitalia e ho avuto a che fare con una Giuseppina, volevo solo dire che sono stata molto contenta del riscontro poiché è stato gentile e disponibile. Purtroppo non ho avuto il tempo di dirglielo in chat perché il tempi era scaduto. Spero che riesca a leggerlo. Ma cmq consiglio questo strumento per qualsiasi richiesta si voglia fare
Laura Capriotti
2021-07-26 09:43:41
Oggi nella mia tratta Bari-Milano
Oggi nella mia tratta Bari-Milano, ho avuto due esperienze di cui una piacevole e una no. Il personale, l'ho trovato molto gentile, attento, in grado di gestire con pazienza anche situazioni di disagio e il treno molto pulito. Trovo invece antiquato e molto negativo come impatto ambientale il fatto che vadano in giro ad offrire una busta di benvenuto, con bottiglia di acqua in plastica, bicchiere e gel, quando si auspica ormai l'uso della propria borraccia, lo sanno anche i bambini e le bambine che la plastica è totalmente antiquata e dannosa. Inoltre passano a raccogliere la spazzatura non differenziando nulla. Speriamo se ne rendano conto presto.
leonardo massoni
2019-11-22 21:28:42
Volevamo fare una nota positiva per il…
Volevamo fare una nota positiva per il capotreno del freccia rossa 9567 del 22 novembre 2019 in transito da Torino P.V a Roma Termini per la sua notevole disponibilità e gentilezza in quanto si è prodigato perché potessimo prendere la coincidenza per Viareggio alla stazione di Firenze SMN nonostante il ritardo del Freccia Rossa. Complimenti. Due passeggeri
Nicholas Sanchi
2021-05-17 07:56:42
La donna che controlla i biglietti…
La donna che controlla i biglietti bella, per carità, ma noi a Rimini vogliamo e ci meritiamo il Drill.
Antonella
2022-05-21 19:43:26
Aria condizionata troppo alta!!
Ho acquistato 3 biglietti alla stazione Torino Lingotto e devo dire che l'impiegato è stato molto gentile. Treno x Loano e x Torino partito in orario. Le tre stelline le do xché nel tratto non è mai passato un controllore a vidimare i biglietti e in più, adesso che siamo sul treno aria condizionata al massimo...alla partenza accesa e si stava bene, adesso si sente proprio che è stata sparata al massimo e purtroppo non sta passando nessuno x chiedere gentilmente di diminuirla. Treno pulito.
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