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Recensioni per Zara
Anna R.
2021-03-09 10:56:50
Ordine online. Consegna veloce tutto ok
Visti i commenti che mi avevano un po’ spaventata, sarò una voce fuori dal coro ma nel mio caso la valutazione è ottima. Ordine effettuato sabato 5 marzo, consegna avvenuta martedì 9 marzo, corriere Nexive. Taglia corrispondente, bellissima giacca, ottimo rapporto qualità prezzo!
Eleonora Locatelli
2020-12-22 19:26:51
Ho acquisto un blazer sul sito online…
Ho acquisto un blazer sul sito online il 16 dicembre con consegna in negozio prevista per il 18 dicembre. È stato consegnato oggi 22 dicembre. Ho più volte contattato Zara attraverso la chat per sapere del ritardo e devo dire che mi hanno riposto in modo sincero e abbastanza in fretta. Devo ammettere che, dato il periodo di Natale, la consegna è stata rapida e in meno di una settimana. Leggendo le recensioni, ho preferito fare la consegna in negozio (come anche suggerito da più commesse) perché, oltre che essere gratuita, è garantita perché in negozio la merce deve arrivare sempre e con essa anche gli ordini. Il blazer era della taglia giusta e senza difetti.
Veronica De marco
2020-07-31 09:14:57
Sono anni che acquisto sul sito di Zara…
Sono anni che acquisto sul sito di Zara non avendo negozi nelle vicinanze e devo dire che mi sono sempre trovata benissimo!!! La merce arriva velocemente, sempre corretta e ben imballata.. ho dovuto fare qualche reso per errore taglia ed e’sempre stato facile e veloce .. rimborso quasi istantaneo!! Si può addirittura seguire il rimborso è il reso tramite app... perfetto !
Sara Consoli
2020-11-17 17:48:34
Ho effettuato due ordini per ora....e…
Ho effettuato due ordini per ora....e tutto è sempre andato bene, la prima volta ho dovuto sollecitare per un ritardo, ma mi hanno risposto subito e tutto è andato bene! Mi spaventano tutte queste recensioni negative, ma continuerò a fare ordini "piccoli", in modo tale che se qualcosa va storto non sarebbe una grossa perdita. Consiglio a chi non ha mai acquistato di utilizzare paypal, siete molto più tutelati se c'è qualche problema.
Davide Fiore
2018-04-16 11:37:16
Negozi stupendi
Negozi stupendi! Merce veramente bella!
cristina
2019-10-13 05:36:54
molto buono
buone le proposte. servizio online funzionale ed efficiente.
Sussio 2009
2018-08-28 08:27:23
STUPENDA!!!!
STUPENDA!!!!Negozio bello, tiene tutto che mi piace e taglie nn sballate!PERO' PERCHE' TUTTI DICONO CHE FA SCHIFO? MA QUANDO MAI, GENTE!!!
Oana Marginean
2020-12-30 20:35:58
Ordine effettuato il 27/12/20 e…
Ordine effettuato il 27/12/20 e consegnato il 30/12/20. Del tutto inaspettato viste le difficoltà del periodo e la montagna di lavoro che sommerge i corrieri durante le festività. La scatola era perfettamente sigillata, al suo interno i due articoli (della misura giusta) erano ben protetti. Una piacevolissima sorpresa.
Sabinne
2021-01-22 16:21:09
Nei tempi in cui molti siti di…
Nei tempi in cui molti siti di e-commerce vanno in confusione per le innumerevoli consegne, devo dire che Zara sta facendo un buon lavoro. Gli ultimi ordini sono stati velocissimi - uno addirittura è arrivato in negozio lo stesso giorno in cui l'ho comprato! Metto 4 stelle per due motivi. I rimborsi ci mettono molto più del solito se il reso si fa alle poste o con corriere, mentre se si fa in negozio è molto veloce. Poi, ultimamente il servizio in chat ha peggiorato, si vede che ci sono meno operatori perché l'attesa è lunghissima e le risposte sono preconfezionate (quanto odio i bot!!) e spesso non risolvono nessuna problematica. Ci sono anche discordanze con quello che si vede nel sito su pc e quello che si vede sull'app nel telefono: molto più performante, mi pare, la seconda, che almeno illustra meglio la disponibilità di prodotti in tutti i negozi e non solo in quello scelto. Negli ultimi giorni poi la grafica è cambiata e le lettere sono minuscole, si riesce malamente a leggere i caratteri, boh. Da diventare matti anche con le notifiche che fanno sapere che è tornato il prodotto: arrivano sempre TROPPO tardi e il prodotto finisce di nuovo! Sul versante "live" dei negozi, purtroppo alcune commesse sono disponibili e gentili, altre - si vede - dicono subito di no a qualsiasi richiesta solo per evitare di andare a cercare....
Giuseppe
2020-05-04 18:57:13
Acquisto eccezionale
Ho acquistato circa un mese fa in piena emergenza COVID-19 una fusciacca per un abito da uomo di seta nera..È arrivata nei tempi previsti, perfettamente integra e bella com' era rappresentata in foto...CHE DIRE...PERFETTO ZARA!!!
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