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Recensioni per Trenitalia
Venera Rosaria Fiamingo
2021-05-08 07:26:52
Quando i modi del personale fanno la differenza
Nella tratta Torino - Siracusa, con Intercity in vagone letto, massima cortesia del personale di servizio al momento, che con modi gentili e cortesi, cerca di venire incontro alle esigenze dei viaggiatori. Sono piccole cose e "grandi cose" allo stesso tempo, che fanno la differenza in un viaggio come tanti, specie quando si viaggia da soli.
Rosella Limardo
2020-08-14 05:29:02
Treno 35263 del 13/8 ore 20.10 da…
Treno 35263 del 13/8 ore 20.10 da Milano x Siracusa, partito in orario a mia grande sorpresa bagni puliti uno pure nuovo
LORENA Trivelli
2022-01-20 15:47:18
Servizio ottimo
Io e i miei figli abbiamo preso l'intercity 605 Pescara -Taranto oggi 20/02/2022 delle 14,01 e volevo complimentarmi con i due controllori ( due ragazzi) che ci hanno aiutato. Sono stati disponibili e molto molto gentili. Grazie ancora.
Patrizia
2021-08-12 11:14:54
Un viaggio.... un avventura
Buongiorno, io volevo congratularmi con trenitalia per la prontezza con la quale mi hanno preso in carico da Battipaglia a Catania. Un viaggio durato tanto perche' e' stato cancellato un treno ed io avendo pure un problema ad una gamba non sapevo come procedere. A Caserta ho preso un pulman sostitutivo fino a Battipaglia, viaggio durato circa 3 ore, e li facendo presente il mio problema mi hanno preso in carico fino a compimento del viaggio. Con telefonate durante il viaggio, e taxi a disposizione, io posso dire che trenitalia e' stata eccezionale e grazie di tutto lo diro' sempre, fino a quando viaggiero' e il signore mi dara' la forza di farlo. Mi farebbe piacere ringraziare di persona chi si e' attivato x aiutarmi ma non so il nominativo, e se lo scopriro'sara' mia premura contattarlo e dirgli semplicemente..... grazie di cuore.
Giubeppe
2021-05-20 18:27:19
Eccelle in quasi tutto
Onestamente uso Trenitalia da 15 anni e apparte qualche piccolo ritardo dovuto a cause naturali non c’è niente da segnalare complimenti eccellenti viva Trenitalia e parlo io che l’ho provata non chi dice schifo senza manco esserci salito
Mauro Cesarone
2019-09-26 04:18:08
Treni nuovi
Treni nuovi, belli e funzionanti!
Ilenia Richini
2020-10-18 09:07:37
buon viaggio con Trenitalia!
Accogliente, sempre in orario, a volte anche in anticipo, pulitissimo e controlli genuini, bagni puliti e profumati bene e gente per bene.
Andrea
2020-06-11 07:39:38
Questa mattinata ho preso il Treno che…
Questa mattinata ho preso il Treno che da Lecce porta a Venezia,un viaggio abbastanza lungo. Sul sito indica che c'è la carrozza ristorante, Bar. Chiedo ed il controllore mi dice che non si va, causa corona Virus ma passano loro. Dopo quasi 3 ore, arrivati a Cerignola, arriva col carrello. Chiedo un caffè, no non li possiamo fare Causa Corona Virus, chiedo per un succo di frutta albicocca, no ho solo ananas... Non funziona niente correttamente. Noto cmq una quantità eccessivamente elevata di dipendenti, che vanno e vengono, dal bar. In continuazione... Ps loro il caffè lo prendono... Noi comuni viaggiatori niente.
Alessandro Invidia
2020-02-29 23:12:08
GRAZIE TRENITALIA
Negli ultimi tre anni ho usato abbastanza TRENITALIA con Frecce ... e Non ... riducendo anche l'utilizzo del trasporto aereo. Da sud a nord e viceversa. È vero che non tutto e perfetto, ma chi lo è ? . Leggo sempre recensioni negative ma esprimo esattamente il contrario. Viaggio in treno fin da ragazzo, le cose sono cambiate.Il servizio è al passo con i tempi. Molti utenti no,troppi. Anch'io segnalo " spero garbatamente " quando qualcosa non và, una porta, il wc, pannellature vibranti, un luce, una presa, ecc. ed a volte in diretta sul treno .... miracolo ... la stazione successiva sale un operatore e risolve subito la piccola cosa. Le cose maggiori sicuramente le faranno dopo. Segnalando mi sembra di collaborare , in fondo ci chiedono anche suggerimenti e segnalazioni.Colgo l'occasione per ringraziare tutte le risorse umane dai Vertici a Tutti gli Operatori Rotabili, Manutentori, Stazioni ed Operatori sui Treni. MENTRE VIAGGIO RIFLETTO MOLTO SUL VOSTRO LAVORO , sul servizio che ci offrite, la sicurezza primaria, i tempi, l'informazione diretta su smart, l'areazione, la climatizzazione, l'inserimento di nuovo personale giovane di entrambi i sessi , preparato, attento, in sinergia trà loro, risolvono le nostre stupidaggini, le arroganze e chiaramente le nostre attenzioni giuste e coerenti con la situazione del viaggio. Quando c'è qualche ritardo chiaramente state lavorando di più, per Noi e per la Nostra Sicurezza.Grazie Signori e Signore di TRENITALIA. Alessandro Invidia.
ALESSANDRA
2020-08-28 17:25:23
Personale professionale:Luisa Aprea
Mi piacerebbe segnalare la professionalità, l'accoglienza e la pazienza della signora Luisa Aprea:Mi sono recata alla stazione di Napoli Centrale alla biglietteria e ho incontrato la sig.Luisa che si trovava a smaltire e GESTIRE i clienti in fila.Espongo la sua gentilezza e professionalità nell'affrontare le situazioni di ognuno nonostante alcune persone fossero agitate e a tratti maleducate.COMPLIMENTI atteggiamento da lodare Alessandra
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