Vodafone Volantino 2024AnnoMaggio

Aggiornamento 9/10/2020Dopo 5 giorni ha ripreso a funzionare anche in casa e zone limitrofe.Non fornisco 5 stelle perchè l'inconveniente, per qualsiasi motivo ci può stare. Non informare l'utente su disservizi e/o i tempi approssimativi per risolverli non lo gradisco. Ha iniziato a funzionare poco prima della decisione di cambiare operatore.4 stelle per gli operatori che hanno risposto e si sono attivati (credo).Primo commento:Al momento sono 30 ore che mia moglie non può accedere e comunicare con Vodafone mobile. Siamo vicino a Vimercate. A casa ed in molti paesi della zona è impossibile ogni tipo di comunicazione. Non può accedere in Banca ed in tutti i siti dove è richiesto OTP o misure di sicurezza attraverso Smartphone; avere conferma o disdetta di appuntamenti, ecc. Usa poco il telefono, ma quando lo usa è perchè serve. Spende 3 volte quanto spendo io. Inutile dire che io NON ho problemi.

Abito in un paesino nelle montagne d’Abruzzo. Con la SIM del telefono dopo oltre un anno nessun problema sia per la fonia che per l’uso d’Internet. Da aprile, in attesa della mitica Fibra, ho lasciato l’ADSL degradata di TIM (7/8 mega sui 20 pagati) per l’FWA di Vodafone. Stabile sui 22/26 mega in download e 35 in upload con punte di oltre 40/45. Ottimo il servizio di assistenza ed anche quello tecnico.

Salve,anche io vorrei elogiare un'operatrice ma non ricordo il numero ,è stata tanto cordiale e disponibile. Complimenti .

Guasto be 14050446 è da quattro giorni senza internet. Ieri mi era stato garantita la presenza di un tecnico nel pomeriggio. Ho dovuto anche rimandare i miei impegni per nulla. Non si è visto nessuno. Mi hanno impegnato la fascia dalle ore 1630/1800. Martedì mattina il tecnico è finalmente intervenuto. Devo asserire però che sono stata almeno confortata da messaggi incoraggianti da parte di vodafone

Buongiorno! Volevo ringraziare di cuore

La cosa e' strana io sono anni che ho Vodafone e l'unica lamentela e' se si puo' spendere meno

Mi sono abbonato a Vodafone per la linea di casa e per la connessione a internet FTTH. Ho usufruito di un'offerta che era un po' più vantaggiosa della TIM, ma poi via via i costi col tempo si equivalgono. Il servizio reso è nel complesso piuttosto buono e tutto sommato non mi posso lamentare, eccetto per una cosa a cui per buona parte do la responsabilità alla società Vodafone:ho una connessione fibra da 1gbs che ha sempre funzionato regolarmente; casualmente però mi sono accorto che non navigo oltre 95mbps.Ho contattato più volte il servizio clienti, senza concludere nulla. Presumo che la maggior parte degli operatori ne capisca poco di rete e cose tecniche, oppure sono reticenti. Dopo varie telefonate comunque alla fine ho scoperto che per navigare a 1gbps in rete lan bisogna avere l'impianto compatibile, ossia il cablaggio deve essere di cat. 6 o 7. Mi sarei dovuto documentare prima, certo, ma loro quando mi hanno fatto il contratto ed è venuto a casa il tecnico ad installare il dispositivo di connessione, non mi potevano informare? Certo il contratto era già sottoscritto, quindi che gli frega. Certe caratteristiche le dovrebbero scrivere chiaramente sul sito.Ho aperto una segnalazione che è rimasta praticamente irrisolta e inevasa. Pertanto ritengo che il servizio di assistenza sia un po' carente. Nel frattempo sto rivedendo la mia rete domestica.

Ho fatto la disdetta con vodafone e questi continuano a mandarmi fatture non dovute. Ho proceduto ad inoltrare reclamo via pec a vodafone sia in data 17/12/2020 che in data odierna. Mai più con vodafone. Pessimo servizio, pratiche commerciali scorrette. Noi utenti siamo diventati il bancomat di queste lobby, lo stato non ti tutela, assolutamente

Parlare con il Servizio Clienti è complicato ma alla fine il problema si risolve dato che alcuni operatori sono veramente bravi. Ho la fibra che funziona bene e pago il giusto.

Funziona bene sia la fibra che il cellulare. Leggo molti commenti, mi dispiace, forse la zona.